Métodos de envío y costes
Envío estándar
4,90 € por pedido. Gratuito en pedidos a partir de 60 €. Plazo: 2–4 días laborables (estimado).
Envío exprés
9,90 € por pedido. Plazo: siguiente día laborable (estimado).
Plazos estimados
Los plazos se cuentan en días laborables desde la confirmación del pedido y son estimados. En todo caso, salvo que se acuerde otra cosa, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato.
Posibles gastos adicionales
Los precios incluyen el IVA aplicable. Para envíos fuera de la Unión Europea podrían aplicarse aranceles o impuestos de importación.
Seguimiento del pedido
Recibirás un correo con el número de pedido. Para cualquier consulta sobre su estado, escríbenos a [email protected] indicando dicho número.
Paquete dañado
Si el paquete llega visiblemente dañado, puedes indicarlo al transportista y contactarnos cuanto antes en [email protected], preferiblemente con fotografías. Revisaremos el caso y te ofreceremos la reparación, sustitución o reembolso que corresponda según la ley.
Pedido no entregado
Si el pedido no llega en el plazo indicado, contacta con nosotros. Si no se entrega dentro del plazo adicional que nos concedas, podrás resolver el contrato y te reembolsaremos las cantidades pagadas sin demora.
¿Tienes dudas sobre este documento?
Escríbenos a [email protected] o llámanos al +34 961 37 31 99.
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